逐日短周期形式的PDCA在儿科病房输液管理中的应用

作者：姜艳艳

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(23): 201-203.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.23.099

• 逐日短周期
• PDCA
• 儿童病房
• 输液管理

目的:探讨逐日短周期形式的PDCA在儿科病房输液管理中的应用效果。方法:医院儿科病房输液管理自2019年1月起实施逐日短周期形式的PDCA管理模式,2018年9～12月为实施前,2019年1～4月为实施后,实施前后各随机选择儿科患者1 120例为研究对象,比较实施前后儿科护理人员输液服务能力、输液护理服务中不良事件发生率、儿科患者家属满意度。结果:实施后儿科护理人员输液服务能力评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后儿科护理人员输液护理服务中不良事件的发生率,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后儿科患者家属对儿科护理人员服务满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:医院儿科病房实施逐日短周期形式的PDCA输液管理后,儿科护理人员输液服务能力得到提高,儿科护理人员输液护理服务中不良事件的发生率降低。保障了儿科患者的输液安全和质量,提高了儿科患者家属的满意度,有利于提升医院的医疗服务水平。

• 单位
  余姚市人民医院