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摘要
本文阐述了大数据背景下电商企业利用信息技术随意操纵价格的现状，大数据“杀熟”是商家平台在技术加持之下利用消费者信息不对称的缺陷所实行的一种定价策略。通过扎根理论统计归纳国内新闻媒体报道次数，收集国内大数据“杀熟”案例，调查市场的反馈，分析“杀熟”的存在且泛滥的原因及社会影响，提出了治理对策。企业应当合理运用大数据技术，自觉遵守市场秩序；政府尽快出台有关大数据“杀熟”的相关应对方法，加强并完善治理体系，提高消费者维权意识，擅于运用法律武器维护自己的权利。在三方共同努力下，构建良好的社会秩序。
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单位浙江工商大学杭州商学院
