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摘要
目的 探讨护理缺陷和经验分享制在手术室风险管理中的应用效果。方法 选取2021年1—6月手术患者150例作为对照组，对手术室行常规性护理管理；选择2021年7—12月手术患者150例作为观察组，对手术室行护理缺陷与经验分享制护理管理，比较两组患者手术室护理管理质量、患者服务体验及手术满意度评分。结果 试行护理缺陷与经验分享制护理管理后，观察组患者手术室环境管理、健康宣教、护士专科知识、手术配合、无菌操作、急救物品管理、文书记录等方面评分高于对照组；患者对手术室服务体验总评分及相关维度评分高于对照组；患者对术前准备情况、无菌操作规范、手术操作配合熟练程度、体位摆放、人文关怀等方面的满意度评分高于对照组；上述各项指标组间比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 护理缺陷和经验分享制能有效提高手术室患者护理服务质量、服务体验和对护理服务的满意度。
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单位苏州市立医院
