合肥:建设“数字城管+”新模式

来源：中国建设信息化, 2019, (13): 14-17.

<正>合肥市数字化城市管理系统平台运行采取"两级监督、两级指挥"模式,工作业务流程按照行业标准,分为信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案、综合评价七个环节并实行闭环运行。"如果你家门口的路灯不亮了,不用打投诉电话,在定位系统的跟踪搜索下,管理部门第一时间就会发现并解决问题。"合肥数字城管系统运行以来,始终遵循规范高效原则,贯彻实用好用理念,结合城市管理工作实际,不断