ChatGPT是基于深度学习对话生成模型的聊天机器人，其应用有利于提升金融服务的数字化、智能化和个性化水平，在金融行业有着巨大的需求和潜力。文章基于文献与案例研究，从ChatGPT的技术特点出发，系统阐述其在客户咨询、营销推荐、运营管理等方面的金融应用前景与价值，深入分析应用过程可能面临的挑战，并针对性地提出了对策建议，为ChatGPT在金融领域的健康发展提供借鉴和启示。
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