目的 分析在儿科门诊护理管理中人性化服务护理方法所取得的临床应用效果。方法 选择在医院儿科门诊中接受治疗的患儿共104例,随机分组法将患儿分成2组,每组各52例,对照组给予患儿常规护理管理方法,观察组给予患儿人性化服务护理管理方法。结果 不良事件发生率观察组低于对照组,患儿及其家属护理满意度对比观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在儿科门诊护理管理中应用人性化服务护理管理方法,有助于降低不良事件发生率,提升患儿及其家属护理满意度。
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