精细化管理与品管圈在药品拆零管理中的联合应用研究

作者：谭洁英; 梁伟亮; 张淑敏; 李雅丽; 林关定

来源：海峡药学, 2021, 33(10): 192-194.

• 品管圈
• 药品拆零
• 精细化
• 综合性药房

目的通过品管圈质量管理工具实现药品拆零精细化管理,提升医院管理效率和药品管理质量。方法通过成立品管圈,根据精细化管理目标,以减少拆零药品不良事件的发生为主题,运用品管圈的十大活动步骤,分析现状、真因验证、拟定对策以及进行对策实施与检讨,比较活动前后药品拆零引起的不良事件发生情况。结果通过品管圈活动,在药品拆零核对、记录,工作量控制及库存控制等精细化管理质量方面有较大改善,关于拆零药品积压、变质、过期,拆零差错等方面引起的不良事件发生例数大幅下降,达到预期效果;圈员各项活动成长值均为正值。结论开展品管圈活动可有效降低药房拆零药品质量管理中的不良事件,满足精细化管理需求,也能有效提高药师的责任心、积极性、解决问题的能力以及团队精神。

• 单位
  江门市新会区人民医院