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摘要
担当作为是新时代选拔和评价干部的重要标准。近年来，北京市推出的接诉即办改革对党员干部担当作为提出了新要求。通过分析北京市接诉即办工作的100个优秀案例，可以发现接诉即办中党员干部的担当作为包括政治担当、工作担当、善于作为和大有作为四个维度，每个维度亦各有其具体表现；分属于压力型机制、锦标赛机制和心理赋能机制的多种手段可有效用于促进党员干部的担当作为。其中，压力型机制、锦标赛机制已被党政部门广泛使用，也得到学术界较多研究，但心理赋能机制在北京市接诉即办工作中的应有价值还没有得到充分彰显，而通过建构理论模型对认识担当作为的本质及其促进方法的设计具有启发意义。鉴于心理赋能机制在激发治理主体自主动机方面的潜力还没有得到应有的发挥，有必要从社会治理心理学的视角，积极开展对接诉即办工作中作为治理主体的党员干部心理和行为的相关研究，通过心理赋能，加强其心理建设，从内生动力层面促进广大党员干部在基层治理实践中担当作为。
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