摘要

<正>医院的护理工作是一项由许多护理人员共同参与的群体性、连续性的特殊工作。管理是科学,又是艺术。护士长管理同样是一门艺术。管理艺术是管理者在运用管理理论与管理方法实践中,所表现出来的个人行为态度与行为方式的特点。护士长作为群体领导者及基层护理工作的管理者,护理质量的好坏,是护士长指挥效能的体现。护士长面对各种性