人们的生活方式,社会的商业模式以及组织形态在互联网的飞速发展下都已悄然改变。然而商业银行的传统经营模式也在这个时代中受到颠覆。本文基于发展战略、产品及服务创新、组织分工与管理和信息科技的因素分析,以产品、渠道、研发和沟通为对策,来研究如何提升商业银行的竞争力。