摘要

基于PDCA管理体系,制定了一套木地板色差管控方案,并应用于实木复合地板的实际生产,使其产品的色差管控效果逐步提升,色差投诉在顾客投诉中的占比从2017年的56%下降为2020年的19%,生产过程色差不良在不合格品中的占比从2017年的57%下降为2020年的24%。