文章以角色交往关系为切入点,分析博物馆讲解员面临的工作现实困境,得出讲解员所面临的现实工作困境大多可以归结为讲解员自身的交往关系出现的地位不平衡导致的结论,即主体性的失衡。从角色权责的角度,鼓励从主体间性视角出发,探索讲解员在不同交往关系中实现“主—主”交往模式的可能,促进博物馆讲解员工作在交往范式下平衡、稳定发展。