教务工作特指教学、教务管理工作,而教务人员则是此项工作的基础管理者,是教学组织工作的直接参与者,在教学管理过程中发挥着重要作用。高校教务人员是高校教学管理工作的组织者,较中学相比,其工作内容涉及专业性较强,且繁琐复杂程度更甚。在高校的教学活动进程中,教务人员处于教学管理的关键环节,只有教务员工作效能的良好发挥才能保证整个教学秩序的正常运转。