分析护理管理中实施优质护理服务的效果

作者：李美荣

来源：中国卫生产业, 2017, 14(24): 131-132.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.24.131

• 护理管理
• 优质护理服务
• 具体效果

目的分析护理管理中实施优质护理服务的效果。方法选取2015年9月—2017年5月该院收治的住院患者70例作为观察对象,按照单双号法分为对照组(n=35,实施常规护理)和研究组(n=35,实施优质护理服务),对比2组护理效果。结果对照组护理不良事件发生率高于研究组,其护理满意度低于研究组,组间差异有统计学意义(P<0.05);研究组病房管理质量评分、基础护理评分及健康教育知晓率均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理管理中实施优质护理服务有利于降低不良事件发生率,提高护理满意度和护理管理质量,值得临床采纳和进一步推广。

• 单位
  内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院