<正>从2014年至今我到民心网工作已有4个年头,回顾此历程感慨颇多,从之前对民心网工作的迷茫到自信;从枯燥到开心,最后每次看到诉求人一条条的发自肺腑的感谢留言感到骄傲和自豪。最大的体会就是民心网是连接百姓与政府之间的桥梁与纽带,而我们每一位民心网工作人员就是这条纽带上的重要环节,使人民群众与政府之间的距离更加紧密。民心网就是与人民群众面对面的工作,群众合理诉求得不到有效的解决才投诉到民心网,而面对这些需要帮助的