护士长在院领导及护理部的直接领导下进行工作,要与患者、医生、护士、医技科、后勤部门打交道,建立护患关系、护医关系、护技关系及护勤关系,还要搞好病区的管理工作,提高护理队伍的整体水平。因此,护士长的综合素质、管理能力的好坏可以直接影响护理工作质量。