供电营销服务中三种突发事件的应急处理

作者：宋婧仪

来源：农村电工, 2022, 30(04): 13-14.

DOI：10.16642/j.cnki.ncdg.2022.04.039

<正>供电营销服务中突发事件的应急处理应该坚持“以人为本、减少危害，预防为主、超前演练，统一领导、分级负责，快速反应、协同应对”的原则。供电营销服务渠道突发事件的应急处理一般包括供电营业厅突发事件应急处理、95598供电服务热线突发事件应急处理和现场服务及其他服务突发事件应急处理。笔者结合实际案例就常见的三种突发事件应急处理做以阐述，供同行参考。