摘要
【目的】对重大突发公共卫生事件背景下公众在社交媒体中的情感表达进行分析,揭示疫情期间公众情感的时空差异、不同主题下的情感演化以及情感的跨地域扩散。【方法】利用主题模型提炼潜在话题与关键词群,从全局视角和主题视角探究公众情感演进趋势,并使用社交传播模型描述公众情感的跨地域扩散。【结果】疫情期间公众以积极情感为主,消极情感呈现“恶”的情感主导、“惧”的情感先发、“哀”的情感反复等特征;疫区距离与经济水平导致公众情感存在空间差异。同时,情感表达及演化趋势因受时空变化、主题/事件区别等影响而具有一定规律的差异。此外,公众情感的地域扩散强度受空间关系和疫情严重性的双重影响。【局限】面向纯文本信息,无法对多模态信息如视频、图片等进行综合性分析。【结论】重大突发公共卫生事件下,公众在社交媒体上的情感表达及演化趋势受时空差异、主题差异等影响,并存在一定的地域扩散规律。这提示疫情防控要结合特定时期、特定地域采取差异化策略,关注不同主题类型对情感的关联性影响,同时注重疫情防控与舆情监控的区域统筹与合作,以实现对舆情的积极引导和公众情感的有效疏解。
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