基于数据挖掘的大型超市客户关系管理研究

作者：郑端

来源：商场现代化, 2008, (36): 124.

• 数据挖掘
• 客户关系管理
• 大型超市

本文通过对数据挖掘的定义以及对客户关系管理的概念、构成进行描述,结合大型超市自身的经营特点,分析了数据挖掘技术在大型超市客户关系管理中的应用。

• 单位
  西安外事学院