基于网络点评的青海省民宿服务质量研究——以青海省茶卡镇为例

作者：柴健; 唐仲霞^*; 邵利; 任奚娴

来源：河北旅游职业学院学报, 2020, 25(03): 41-45.

• 网络点评
• 民宿
• 服务质量
• 茶卡镇

随着乡村旅游的不断发展和乡村扶贫战略的不断落实,民宿业在拉动农村经济发展和提升民宿文化等方面发挥着不可忽视的作用。通过研究发现:较多顾客对茶卡镇民宿整体服务质量表示认可,但仍然存在房间设施简陋、服务态度有待提高、卫生质量较差等问题,最后分别从政府和经营者的角度提出了针对性建议。

• 单位
  青海师范大学; 经济管理学院