适应市场需求的铁路货运服务创新优化策略探讨

作者：郑平标; 游艳雯

来源：铁道货运, 2018, 36(12): 1-23.

DOI：10.16669/j.cnki.issn.1004-2024.2018.12.01

• 铁路
• 市场需求
• 货运产品
• 服务模式
• 流程优化
• 技术创新

在经济结构和产业结构不断优化的新形势下,货运需求总量、需求结构和服务品质要求均发生深刻变化,响应快、时效高、智能化、一站式的货运需求对铁路货物运输服务水平和质量提出新要求。为适应市场需求变化,通过分析铁路货运服务创新,分析铁路货运服务创新的影响因素,从货运产品优化、服务方式优化、应用技术创新和服务集成优化4个方面,探讨铁路货运服务创新优化策略,加快铁路货运向现代物流转型,打造铁路现代物流品牌展。

• 单位
  中国铁道科学研究院集团有限公司