<正>智能设备现在逐渐渗透到了展览行业,影响到展览业中传统业务的运作方式,从而推动了行业的转型和发展。MBB咨询集团最近发布了关于使用人工智能增进客户参与度的白皮书,马提亚·鲍尔就其中部分观点进行了分享。事实上,此前在圣彼得堡举办UFI大会期间,本文作者就曾与UFI数字创新委员会的成员一起探讨过,并就贸易展会创新的主题提出了一些想法。这一主题当时引发了激烈的讨论。随即,MBB咨询集团发布了关于人工智能(AI)如何为贸易展会创新做贡献的白皮书。以下,文章将对白皮书的重要内容加以