摘要
目的:探讨PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用。方法:选取2017年医院药事与药物使用的医务人员48人作为研究对象。2017年1~6月对其实施常规的药事与药物使用管理的方法,为实施前。2017年6~12月对其实施PDCA循环管理法,为实施后,比较实施前后的医护人员的用药正确率及患者的满意度。结果:实施后的用药正确率明显高于实施前(P<0.05);实施后的护理满意度明显高于实施前,但是实施前的基本满意人数与实施后之间无明显差异(P>0.05)。结论:在医院药事与药物使用管理工作中,应用PDCA循环管理法效果理想,能显著提高患者的满意度,提高工作质量与工作效率。
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单位金华市人民医院