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摘要
空调产品结合了各类智能控制技术和运行信息采集技术，具备较强的自我故障排查能力。随着Wi-Fi功能在空调产品上的普及，空调产品售后服务的远程化正逐步实现。空调产品自身收集运行信息，再通过Wi-Fi模块与网站服务器进行通信传输，实现了空调产品售后服务的远程化。对比传统的空调维修方式，在维修效率方面有了大幅度的提升。该套系统的使用简化了空调售后服务流程，提升了产品维修效率，并有利于推进空调产品品质的提升。
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单位TCL空调器（中山）有限公司; TCL空调器(中山)有限公司
