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摘要
近年,社会责任与绩效间的关联成了社会较为关注的问题,针对此方面的研究也逐渐增多。本文旨在探究两者间的关联从而引起航空公司对社会责任的重视。选取东航、南航、国航的运营数据进行回归分析。结果显示:南航、国航在对政府、环境等方面履行社会责任情况良好,东航次之;在对员工和供应商方面,三者皆存在缺陷。而三家航空公司的绩效对其社会责任皆是负向影响。结合分析可知由于航空公司将重心放在提升形象吸引消费上,导致其忽略了对员工和供应商的社会责任。另外,在其绩效提升之际,航空公司因松懈而导致其社会责任履行情况的恶化。
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