本发明提供一种基于用户口碑的社会生命周期评价方法和系统,涉及数据处理领域。包括以下步骤：确定S-LCA的目的与范围、利益相关者和子类别；基于利益相关者和所述子类别确定评价指标；基于评价指标获取用户口碑文本数据,形成历史数据；对历史数据进行预处理；对预处理后的历史数据进行情感分析,得到评价数据；基于证据推理方法对评价数据进行处理,得到评价等级信度分布；将评价等级信度分布转换为效用值；基于效用值获取社会生命周期解释的结果。本发明可以准确得到产品的社会生命周期评价。
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