拘束旅客不文明行为对于保障民航安全至关重要。旅客不文明行为有广义和狭义之分,有的构成刑事犯罪,有的构成行政违法,有的则属于道德范畴。民航旅客不文明现象在我国当下非常突出,主要原因在于旅客民航知识匮乏、良好旅行习惯尚未养成、法律素质有待提高、社会诚信体系尚未完全建立、法治环境有待优化、民航运输服务有待改进等。我国民航安全管理面临新常态,应统一界定旅客不文明行为并将其类型化,加大不文明行为的法律约束力度,提升民航运输承运人服务质量,完善民航旅客黑名单制度。
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