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摘要
目的研究分析在心内科中开展PDCA循环护理对提高护理质量的应用效果。方法选取2014年1月至2015年1月我院收治的心内科住院患者126例,随机将患者分为观察组与对照组,每组48例。对照组给予常规护理服务,观察组采用PDCA循环护理方法对患者实施护理服务。观察并比较两组护理质量以及两组患者对护理服务满意度情况。结果观察组护理质量显著优于对照组患者,（P<0.05）差异具有统计学意义;观察组患者及其家属对护理服务的满意度显著优于对照组,（P<0.05）差异具有统计学意义。结论心内科开展实施PDCA循环护理可有效提高对患者的护理质量,同时也可有有效提高患者及其家属对护理服务的满意度,值得在临床上广泛推广应用。
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单位沈阳医学院附属中心医院
