基于TAM的森林旅游O2O模式消费者接纳意愿研究

作者:吴晶晶; 蔡栅梅; 翁文静; 许安心*
来源:林业经济问题, 2018, 38(06): 89-111.
DOI:10.16832/j.cnki.1005-9709.2018.06.014

摘要

以TAM为理论基础,探讨消费者对森林旅游O2O模式接纳意愿的影响因素。通过问卷调查获取有关数据,利用结构方程模型进行实证研究,结果表明:消费者感知价值的4个维度实用、易用、风险、享乐对森林旅游O2O模式消费者使用态度有显著影响,且森林旅游O2O模式消费者使用态度对森林旅游O2O模式接纳意愿有显著正向影响。最后提出打造消费热点,满足消费需求;拥抱互联网,优化服务平台;完善监管机制,解决信任障碍;提供创新服务,升级营销模式等建议。

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