本文基于语用身份论和顺应论,以高校与学生家庭之间真实的冲突性对话为语料,剖析家校交际中语用身份的建构、磋商及语境限制因素。研究发现,高校辅导员和学生家长为实现冲突话语管理,通过多种话语实践建构了质疑者、自省者和群内身份。此外,高校辅导员还建构了阐释者、开导者和寻求谅解者身份。冲突双方在既冲突又合作的动态过程中建构和磋商语用身份,采用了挑战、安抚、回避和共情策略。研究还发现,语用身份的建构和磋商受冲突发生阶段、交际者情感和面子需求、权势关系和文化规范等语境因素的制约。
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