直播卫星综合客服系统的设计与实现

作者：宋红

来源：中国新通信, 2021, 23(02): 137-139.

• 直播卫星
• 综合客服系统
• 架构设计
• 业务功能

本文对直播卫星综合客服系统的建立及开发要点进行了分析。概括性地介绍了综合客服系统的系统框架及各模块基本功能,提出了层次化的架构设计,阐述了综合客服系统的业务实现等功能。