基于网络点评的郑州黄河风景名胜区使用后评价研究

作者：李宏婧; 刘瑞洁; 杨柳烟; 杨俊; 杨芳绒^*

来源：环境科学与管理, 2022, 47(07): 174-179.

• 网络点评
• 黄河风景名胜区
• 郑州市
• 使用后评价

随着国家对于生态文明和美丽中国的建设不断推进，旅游业迅速发展，风景名胜区拥有丰富自然景观和人文景观，极大满足了人民对于文化旅游的需求，发展的同时，人们对风景名胜区的要求日益提高，景观资源的保护与利用也面临着挑战，景区急需转型。文章以黄河风景名胜区为例，采用内容分析法、语义分析法以及ROST CM等软件，通过携程网、马蜂窝、去哪儿等旅游网站获取的网络评论数据，分析黄河风景名胜区使用状况及存在问题，对该景区的使用后评价(POE)进行了研究，为日后建设与发展提供思路。据此提出以下几点建议：丰富自然景观、提升基础设施建设、调整经营管理服务。

• 单位
  园林与艺术学院; 河南农业大学