人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的有效性研究

作者：巢夏玲; 殷素芳

来源：名医, 2021, (15): 173-174.

• 人性化护理服务模式
• 门诊护理管理
• 有效性

目的:分析人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的有效性。方法:选取本院2019年10月至2021年1月收治的200例门诊患者为研究对象,依据不同门诊护理管理分为对照组与观察组,各100例。对照组接受常规门诊护理服务,观察组接受人性化护理服务。比较两组患者的管理效果、护理质量评分、满意度评分、生活质量。结果:观察组患者管理效果高于对照组,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理质量评分、满意度评分均高于对照组,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者生活质量高于对照组,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的有效性明显。

• 单位
  常州市妇幼保健院