数字图书馆服务质量差距之成因及策略

作者：陈志琴; 程结晶

来源：图书馆理论与实践, 2014, (05): 10-13.

• 差距模型
• 数字服务
• 图书馆

从数字图书馆服务的内涵入手,采用要素结构分析理论研究数字图书馆内部服务质量差距的现状,深入探讨数字图书馆服务质量差距的要素构成,并找出数字图书馆服务质量差距的产生原因,提出缩小服务质量差距的新思路。

• 单位
  南昌大学信息工程学院