<正>在社会经济快速发展的过程中,人类的科学技术水平也在不断地提高,并且越来越向智能化、现代化、便捷化的方向发展,人工智能就是近年来人类科学技术发展的重要成果。人工智能的出现,极大地改变了人们的日常生活、工作的方式和内容,使各个行业的发展、各个领域的进步有了新的方向、新的思路和新的选择。在这种情况之下,结合人工智能技术,改变公共管理的方法与途径,提高公共管理技术的质量和水平,