我院中药房医疗质量管理持续改进

作者：朱峰; 朱芸峰; 吴潍

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(13): 126-127.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.13.059

• 中药房
• 处方差错事故
• 中药房质量管理

目的:研究中药处方差错事故并制定预防措施,加强中药房质量管理。方法:将2016～2019年发生的146起差错事故进行分析。结果:差错事故分为四类:处方差错、调配差错、标志差错、管理差错。结论:对差错事故进行了原因分析,并总结了一系列预防及管理措施,持续对中药房进行质量管理,提高了医院医疗服务质量水平。医院2016、2017、2018、2019年共发生146起差错事故,通过对上述差错事故的归类和分析,总结了差错事故的种类、找到了差错事故原因、采取了预防差错事故发生的措施,并落实整改。