高绩效工作系统能否抑制员工沉默?

作者：颜爱民; 李莹

来源：首都经济贸易大学学报, 2020, 22(01): 92-102.

DOI：10.13504/j.cnki.issn1008-2700.2020.01.009

• 高绩效工作系统
• 沉默行为
• 自主需求满意度
• 能力需求满意度
• 关系需求满意度

在自我决定理论的基础上探讨高绩效工作系统对不同动机员工沉默行为的影响机制及差异性。研究结果表明:(1)高绩效工作系统对员工默许沉默、防御沉默和漠视沉默行为具有显著的抑制作用;(2)高绩效工作系统能通过自主需求满意度、能力需求满意度和关系需求满意度的提升降低员工的默许沉默行为;(3)高绩效工作系统能通过关系需求满意度的提升降低员工的防御沉默行为;(4)高绩效工作系统通过自主需求满意度、能力需求满意度和关系需求满意度的提升降低员工的漠视沉默行为。