使用企业竞争SWOT矩阵分析法,对"海丝泉州"下的高校英语教师在博物馆的志愿活动情况进行分析,发现此志愿译员行为优势鲜明,劣势凸显,机会颇多,威胁较大。提出对应策略:主动搭建沟通管道,树个人品牌和榜样力量,培养学生译员,完善制度保护积极性,建立流动人才库,给予精神嘉奖等;以提升该群体的社会服务能力,拓展其专业能力发展的内涵和外延,找到一条将公益精神、专业能力和社会需求相结合的新路径。