现代营销“元问题”的再讨论及“社会行动营销”的提出

作者：汤彬

来源：国际品牌观察, 2022, (19): 31-34.

• 元问题
• 顾客价值
• 社会行动中的人
• 社会行动营销
• 顾客社会行动矩阵

当前,营销理论陷入一种“工具化思维”,而忽视对现代营销“元问题”的关注。深究何为真正的“顾客价值”,需将焦点重新置于“顾客”这一主体对象之上,在此基础上提出“社会行动营销”,并将之作为一种拓展当代营销想象力的尝试。