2022年度营销黑榜Top30

作者：本刊编辑部

来源：销售与市场(营销版), 2023, (01): 18-25.

<正>No.1星巴克驱赶执勤民警引争议2022年2月13日，有网友发文称，星巴克重庆磁器口门店员工认为执勤民警在门口吃盒饭“影响品牌形象”，要求民警“换个地方吃”，并投诉了当事民警。随后，@星巴克中国回应称，经核查了解，是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此致以歉意，过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。不过，对于这份声明，不少网友并不买账，认为星巴克态度敷衍，纷纷要求公布门店监控视频自证清白。