在全球化和信息化的时代,信息传递越加便捷,媒体在危机的传播与扩散中起着至关重要的作用。在危机发展演变的不同阶段,如何正确处理与媒体之间的关系,利用媒体的主渠道作用进行良好的信息沟通,从而做到控制危机、化解危机、转危为机,是现代医院管理中应予以足够重视的问题。