三电系统相关投诉量呈持续增长态势

作者：张颖

来源：汽车与配件, 2023, (24): 42-43.

<正>投诉用户本意是解决质量问题，而非品牌的贬损者。相对于普通车主，投诉用户观察能力更强，对汽车产品的认知更加正确。对投诉用户进行深入研究，更有利于帮助车企提升产品质量及满意度。车质网联合凯睿赛驰咨询，选取了调研体系中的三电系统质量问题板块，和投诉体系中的发动机/电动机、车身及电器相关标签，综合分析新能源三电系统产品质量，发布2023年三电系统质量表现研究结果。