摘要

目的:了解新冠肺炎疫情期间一线医务人员和公务员的心理状态、领悟社会支持程度及心理求助意愿。方法:采用简明心境量表、抑郁症筛查量表、广泛性焦虑量表、领悟社会支持量表和自制问卷对在抗疫一线的367名医护人员和408名公务员进行调查。结果:显示疫情期间一线医务人员和公务员的心理状态受职业、性别、年龄和文化程度的影响。公务员的心理状态较医务人员显著差,男性医护人员和公务员的心境状态较女性显著差;年龄越小,文化程度越高心境状态越差,感受社会支持越少,求助意愿越低。结论:新冠肺炎疫情期间,公务员可能因工作复杂繁琐、管控难度大、防控要求高、追责问责严等因素导致承受压力较大,心理状态较差,是需关注的重点;心理援助应充分考虑年龄、性别及文化程度等因素的影响,对于年龄较小、文化程度较高及男性的医务人员和公务员也需要重点关注。