摘要

[目的/意义]5G网络能为知识服务提供高速、低延时、稳定、灵活的技术环境保障,相应环境下我国智慧知识服务体系建设研究对进一步提高知识服务效能、更好地促进智慧社会发展有重要的理论与实际价值。[方法/过程]通过梳理知识服务发展演进及趋势、5G环境下知识服务研究现状及应关注的问题,阐述了我国5G环境下知识服务创新的相应机遇,分析了知识服务所面临的理念、技术与管理方面的挑战,进而探讨了5G环境下我国智慧知识服务体系建设策略。[结果/结论]5G网络环境下,我国智慧知识服务体系应以数据关联融合为切入点,以探索智能分析、深度沉浸、精准服务为目标,重点加强以人为本的AI技术应用落地、智慧服务模式构建和智慧知识服务平台设计创新研究。[创新/局限] 提出了5G网络环境下利用多平台协作技术和用户流量优势提升传统知识服务机构的用户认可度的观点,以及在智慧知识服务体系建设方面的以人为本和安全绿色策略,但缺乏具体实证层面的研究。