摘要

目的研究细节护理降低供应室工作差错率和提高科室医务工作人员对灭菌消毒服务满意度的效果。方法 2015年4月—2016年4月,我院实施细节护理前供应室工作差错率和科室对灭菌消毒服务满意度,与实施实施细节护理后(2016年4月—2017年4月)相对比。结果实施细节护理之后的供应室工作差错率低于实施前,实施细节护理之后科室医务工作人员对灭菌消毒服务满意度大于实施前,差异有统计学意义,P<0.05。结论细节护理在降低供应室工作差错率和提高科室对灭菌消毒服务满意度方面有良好的效果。