摘要

采用文献研究法和网络调查法,对近年国外图书馆社会化媒体营销的成功案例进行分析,归纳其营销特点,从营销计划和营销策略两个层面提出对我国图书馆社会化媒体营销的启示,即将确定营销目标、设计营销内容、选择推广工具、参与用户互动和跟踪反馈评价作为营销计划的核心步骤;通过找准营销切入点、整合社会资源拓展营销广度、动员全馆参与和依托新技术开展精准营销,提高图书馆社会化媒体营销效能。