门诊实施预约挂号的实践及体会

作者：黄玉玲

来源：内科, 2013, (01): 86+18.

DOI：10.16121/j.cnki.cn45-1347/r.2013.01.002

• 医院管理
• 门诊
• 预约挂号

<正>根据卫生部要求,三级医疗机构从2009年11月开始,全面实施预约诊疗服务工作,我院认真贯彻卫生部预约诊疗工作精神,优化服务系统,方便病人就诊,提高工作质量,确保为病人提供便捷、优质、价廉、安全的医疗服务。预约挂号主要是指患者通过拨打预约电话或登陆网络进行预约,无需走出家门,无需排队等候,是诊疗过程的一种新型的服务方式,与传统的窗口排队挂号相比,预约挂号还未形

• 单位
  广西壮族自治区南溪山医院