笔者根据高职空中乘务专业课程的教学特点,以说课的形式从设计理念、教学分析、教学实施、教学效果及特色创新等五个方面对空中乘务专业民航服务心理学课程中"社会角色与空乘服务"单元的教学方案设计进行了研究,以提供同类高职课程单元教学设计借鉴与思考。