本文通过设计调查问卷对新能源汽车消费升级意愿及消费偏好进行调查，结果发现，有消费升级意愿的超过半数，但不同性别、年龄、学历、收入的消费者消费升级意愿差异显著，升级意愿较强的人群主要集中在高学历、中等收入的中青年男性消费者；消费者对新能源汽车的价格偏好位于中低价格区间；性能方面，消费者更加偏爱比较实用的功能；对于商家的售后服务方面，希望能够更加便捷、高效。基于以上调查分析结论，本文从完善营销策略、优化汽车功能、提升服务水平等方面提出了合理化的建议。
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