杰克·韦尔奇曾经提出:任何一家公司若想在竞争中取胜,必须设法使其敬业。因为对企业而言,员工敬业度是一个衡量企业健康与否,能否长久发展的重要指标。而伴随着中国改革开放成长起来的"80后"、"90后"逐渐成为职场主力,他们在工作中表现出来的一些特点也对企业的管理形成了一定的挑战。企业要使这批员工敬业,根据社会交换理论必须在他们与企业的交往过程中,用企业的价值使他们让渡其使用价值,使企业为他们的付出能得到员工的回报。
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